Proteção e Segurança
Proteja seu dinheiro e seus direitos
Aprenda a se proteger de golpes, conheça seus direitos como consumidor, mantenha seus dados seguros e saiba onde buscar ajuda quando precisar.
🚨 Em Caso de Fraude ou Golpe
Se você foi vítima de fraude ou suspeita de golpe, aja rapidamente:
- Bloqueie cartões e contas imediatamente
- Registre Boletim de Ocorrência (BO)
- Comunique seu banco e operadoras
- Registre reclamação no Banco Central (145)
🧮 Ferramentas de Proteção
Quiz Saúde Financeira
Avalie sua situação financeira em 10 perguntas
📚 Guias de Proteção
Como Identificar e Evitar Golpes Financeiros
Sinais de alerta e técnicas para se proteger de fraudes e golpes online
Seus Direitos Como Consumidor de Crédito
Conheça seus direitos conforme CDC, LGPD e regulamentações bancárias
Checklist de Saúde Financeira Completo
Avalie sua situação financeira e descubra pontos de melhoria
Canais Oficiais para Reclamações e Suporte
Onde buscar ajuda: Banco Central, Procon, ouvidorias e mais
Como Proteger Seus Dados Pessoais e Financeiros
Boas práticas de segurança digital e proteção de informações
Como Guardar Documentos Financeiros com Segurança
Organização e proteção de documentos importantes
📞 Contatos Importantes
Banco Central (BC)
Reclamações sobre bancos e instituições financeiras
145 (gratuito)
bcb.gov.br
Procon
Defesa do consumidor em geral
151 (gratuito)
procon.sp.gov.br
SPC/Serasa
Questões sobre CPF e score de crédito
0800 (varia por região)
spc.org.br / serasa.com.br
Continue Aprendendo
Agora que você sabe como se proteger, continue organizando suas finanças ou começe a investir.